Questions les plus fréquentes

Est-ce que Cid est adapté à mon entreprise ?

Cid est adapté à toute taille et toute sorte de PME de 5-1000 employés. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la page "Références".

 

Est-ce que les mises à jour sont comprises dans l'abonnement ?

Oui, toutes les nouveautés ajoutées à Cid sont comprises dans le prix de votre contrat.
Les mises à jour majeures sont de l’ordre d'environ 4 par année. Grâce à celles-ci, vous travaillez sur un logiciel toujours à jour

 

Avez-vous des modes d'emploi ?

Nous offrons gratuitement une plateforme en ligne et évolutive à tous nos clients.
Celle-ci contient de nombreux tutoriels et vidéos répondant à la plupart des questions.

 

Comment migrer mes données sur Cid ?

Nous proposons plusieurs méthodes pour migrer vos données (articles, clients, fournisseurs, factures...), n'hésitez pas à nous contacter pour définir ensemble la meilleure solution.

 

Comment se passe la transition vers les nouvelles versions ?

L'équipe de Fair IT vous averti au préalable avant le déploiement d'une mise à jour.
Vous recevez à l'avance toutes les informations concernant celle-ci, les modifications majeures ainsi que les détails de tous les correctifs et améliorations apportées au système.

 

Comment se passe l'intégration de Cid dans mon entreprise ?

Avant toute implémentation, nous procédons ensemble à une "analyse des processus". Ceci afin de définir ensemble de quelle manière le système sera déployé .
Un consultant vous est également dédié durant toute l'implémentation du logiciel et vous communiquez avec des gens qui connaissent votre métier.
L'intégration de Cid se fait pas à pas.

 

Où sont hébergées mes données ? Comment j'accède à celles-ci ?

Plusieurs méthodes d'hébergement sont possibles. Cela peut être fait sur votre serveur ou sur les nôtres, il convient d'en discuter ensemble pour trouver la solution la plus adaptée. Dans tout les cas, vos données sont hébergés et sécurisées en Suisse et ne transitent pas par un autre pays.
Vous accédez à Cid au travers votre navigateur internet, que vous soyez à la maison, en vacances ou au travail, la gestion de votre entreprise est accessible.

 

À quelles fonctionnalités ai-je accès ?

Peut-importe l'abonnement choisit, vous bénéficiez des toutes les fonctionnalités disponibles dans Cid, il n'y a aucune restrictions.
Cid propose néanmoins une gestion des droits fines et permet de limiter l'accès en fonction des utilisateurs.

 
 

Cid | Logiciel de gestion d’entreprise

Contact :

Rte de l’Ancienne Papeterie 220,
CH-1723 Marly, T : +41 (0)26 519 00 10